Dashboard / Gestiones / Caso #2520383

Caso #2520383 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-24 10:15:58
Cerrado: 2026-08-24 10:19:42
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ROSA EDITH PATERNOSTRO De IBARRA LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
MTA408
Registrado:
2024-08-06 11:53:47
Cuenta:
MTA408
RTM: 8/31/2026
SOAT: 8/31/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 22414134
MODELO: 1990
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519943 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-24 10:19:26
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-24 10:19:42
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-24 10:15:58
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-24 10:19:42
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2520383,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 54142,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-08-24 10:15:58",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-08-24 10:19:42",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-24 10:19:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "K9b6Jp37bE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}