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Caso #2520365 2026-08-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-04 16:21:45
Cerrado: 2026-08-04 16:22:43
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
SIDALDO MIGUEL CHARRIS DOMINGUEZ LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO OTRO CDA
Documento:
MHW822
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
MHW822
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
RTM: 8/7/2026
SOAT: 8/27/2026
FECHA: 8/5/2024
CEDULA: 8497899
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514408 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-04 16:22:39
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-04 16:22:43
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-04 16:21:45
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-04 16:22:43
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