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Caso #2520321 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-03 10:09:54
Cerrado: 2026-08-03 10:14:38
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EUCARIS DEL SOCORRO CABALLERO GOMEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
JUQ07E
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
JUQ07E
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 8/4/2026
SOAT: 8/4/2026
FECHA: 8/4/2024
CEDULA: 22568479
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513885 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-03 10:14:33
agente 6 call
CUELGA DESPUES DE BRINDARLE LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-03 10:14:38
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-03 10:09:54
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-03 10:14:38
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