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Caso #2520217 2026-08-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 15/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-12 10:33:45
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CARLOS AUGUSTO VALENCIA ARIAS LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO OTRO CDA
Documento:
GFP970
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
GFP970
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
RTM: 8/15/2026
SOAT: 8/16/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 8/16/2024
PLACA: GFP970
CEDULA: 79815932
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516200 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-12 10:34:48
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-12 10:34:48
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-12 10:33:45
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