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Caso #2520163 2026-08-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-07-29 16:05:52
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ELOY MANUEL GALINDO REBOLLEDO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO OTRO CDA
Documento:
DHK630
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
DHK630
CDA: CDA MAR Y RIO S.A.S
RTM: 8/2/2026
SOAT: 8/18/2026
TIPO: LIVIANO
FECHA: 8/3/2024
PLACA: DHK630
CEDULA: 72203520
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512596 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-29 16:12:31
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-29 16:12:31
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-29 16:05:52
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