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Caso #2520122 2026-08-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-13 13:02:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
YOVANIS DE JESUS CAUSADO CONTRERAS MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO UNO A UNO
Documento:
CTP95F
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
CTP95F
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
RTM: 8/17/2026
SOAT: 8/27/2026
FECHA: 8/17/2024
CEDULA: 18881877
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 2020
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516699 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-13 13:03:41
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-13 13:03:41
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-13 13:02:23
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