Dashboard / Gestiones / Caso #2520092

Caso #2520092 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 25/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-20 10:22:34
Cerrado: 2026-08-20 10:24:01
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAIME HERNANDO VILLA CHAMORRO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO OTRO CDA
Documento:
BPX613
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
BPX613
CDA: REVICAR LA 46
RTM: 8/25/2026
SOAT: 8/26/2026
TIPO: AUTOMOVIL
PLACA: BPX613
CEDULA: 1050034828
MODELO: 2015
TIEMPO : Liviano
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
FECHA RTM : 8/25/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518622 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-20 10:23:56
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-20 10:24:01
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-20 10:22:34
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-20 10:24:01
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2520092,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 65226,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-08-20 10:22:34",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-08-20 10:24:01",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-20 10:24:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Mvbm4WxraY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}