Dashboard / Gestiones / Caso #2520068

Caso #2520068 2026-08-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 24/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-08-19 16:00:13
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CLAUDIA PAOLA RAMOS VARGAS MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL - COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
ANO72D
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
ANO72D
RTM: 8/24/2026
SOAT: 8/25/2026
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: ANO72D
CEDULA: 32748595
MODELO: 2014
POLIZA: POLIZA RC
TIEMPO : Moto
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 107
CILINDRAJE: 107
FECHA RTM : 8/24/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518388 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-19 16:01:22
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-19 16:01:22
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-19 16:00:13
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2520068,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-24 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 65212,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2463195,
    "opened_at": "2026-08-19 16:00:13",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 13:22:38",
    "updated_at": "2026-08-19 16:01:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "J0dNAowpbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}