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Caso #2520033 2026-08-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-26 13:22:38
Abierto: 2026-07-29 15:06:26
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DIANA PATRICIA ORTEGA CORONADO MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL -RTM UNO A UNO
Documento:
TCU15C
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
TCU15C
RTM: 8/1/2026
SOAT: 30/07/2026
CEDULA: 1038100916
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 152
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN JULYCAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512524 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-29 15:09:37
agente 6 call
SE DEJO MSJ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-26 13:22:38
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-29 15:09:37
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-29 15:06:26
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