Dashboard / Gestiones / Caso #2519974

Caso #2519974 Bueenoa días srta

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/07/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-07-26 07:31:29
Abierto: 2026-07-26 10:42:12
Cerrado: 2026-07-26 10:49:00
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Jorge Luis Pacheco Urueta MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IYB28G
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
IYB28G
RTM: 25/07/2026
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 1001877813
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511433 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-26 10:43:13
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-26 07:31:29
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-26 10:49:00
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-26 10:42:12
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-26 10:49:00
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2519974,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Bueenoa días srta",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 287082,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2428717,
    "opened_at": "2026-07-26 10:42:12",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-07-26 10:49:00",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-26 07:31:29",
    "updated_at": "2026-07-26 10:49:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "lNbWNAyQay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}