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Caso #2519636 2026-08-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 23/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-20 17:48:14
Cerrado: 2026-08-20 17:53:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ALBERTO ZABALA BASTIDAS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
CBD59F
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
CBD59F
RTM: 23/08/2026
SOAT: 24/08/2026
CEDULA: 1096227075
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: REFERIDO TRABAJADOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518958 CAIDA MICROSIP
2026-08-20 17:52:38
agente 8 call
SE LE BRINDA LA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA VENDIO LA MOTO Y NO POSEE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-20 17:53:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-20 17:48:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-20 17:53:04
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