Dashboard / Gestiones / Caso #2519552

Caso #2519552 2026-08-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 20/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-19 17:22:22
Cerrado: 2026-08-19 17:31:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VICTOR MANUEL CASTAÑEDA HERRERA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
PJE87G
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
PJE87G
RTM: 20/08/2026
CEDULA: 37929396
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518487 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-19 17:31:14
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE LE ENVIARA EL LINK DE MOVILFINANCIERA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-19 17:31:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-19 17:22:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-19 17:31:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2519552,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 370081,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2463324,
    "opened_at": "2026-08-19 17:22:22",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-19 17:31:18",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 18:40:15",
    "updated_at": "2026-08-19 17:31:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbq4W5kap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}