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Caso #2519445 2026-08-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-14 14:10:44
Cerrado: 2026-08-14 14:24:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
 KEVIN ANDRES TAMARA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
SLZ43E
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
SLZ43E
RTM: 15/08/2026
SOAT: 15/08/2026
CEDULA: 1096240790
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 178

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517068 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-14 14:24:27
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO A NUESTRO CDA FERROCARRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-14 14:24:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-14 14:10:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-14 14:24:32
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