Dashboard / Gestiones / Caso #2519290

Caso #2519290 2026-08-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-11 09:22:12
Cerrado: 2026-08-11 09:26:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ALFONSO CARREÑO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
FGD18B
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
FGD18B
RTM: 12/08/2026
CEDULA: 1095947296
MODELO: 2007
CILINDRAJE: 110
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515873 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-11 09:26:43
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y VA A HACER LA REVISION TECNICOMECANICA Y SE ACERCARA EN SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-11 09:26:47
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-11 09:22:12
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-11 09:26:47
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2519290,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 369819,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2447278,
    "opened_at": "2026-08-11 09:22:12",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-11 09:26:47",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 18:40:15",
    "updated_at": "2026-08-11 09:26:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pmbk4WDxdz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}