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Caso #2519085 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 05/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-08-01 10:07:19
Cerrado: 2026-08-01 10:14:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JUAN ALBEIRO PASTRANA VERGARA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
UBY30F
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
UBY30F
RTM: 8/5/2026
CEDULA: 1007612832
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513593 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-01 10:13:57
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACIONAL CLIENTE QUE INDICA QUE QUIERE FINANCIAR EL RTM SE DIRIGIRA AL CDA FERROCARRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-01 10:14:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-01 10:07:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-01 10:14:01
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