Dashboard / Gestiones / Caso #2519014

Caso #2519014 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-07-31 15:47:24
Cerrado: 2026-07-31 15:57:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BRAHIAN ALBERTO CARREÑO CASTRO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
UBX76F
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
UBX76F
RTM: 8/2/2026
CEDULA: 1005180357
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513402 CAIDA MICROSIP
2026-07-31 15:57:32
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA VENDIO LA MOTO PERO AUN NO HA REALIZADO EL TRASPASO PIDE QUE LE ENVIEN INFORMACION POR WHATSAPP DE LA COTIZACION DEL COMBO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-31 15:57:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-31 15:47:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-31 15:57:37
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2519014,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 369543,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2436623,
    "opened_at": "2026-07-31 15:47:24",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-31 15:57:37",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 18:40:15",
    "updated_at": "2026-07-31 15:57:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "xkazjg7YaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}