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Caso #2518996 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-07-31 15:08:59
Cerrado: 2026-07-31 15:14:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE ARMANDO BALLEN RUIZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
JPT04F
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
JPT04F
RTM: 8/2/2026
CEDULA: 9694058
MODELO: 2021
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513367 CAIDA MICROSIP
2026-07-31 15:14:29
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA VENDIO LA MOTO Y QUE NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO NOS SUMINISTRA UNA NUEVA PLACA RKE81H
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : RKE81H

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-31 15:14:34
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-31 15:08:59
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-31 15:14:34
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