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Caso #2518983 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-07-31 16:06:06
Cerrado: 2026-07-31 16:10:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
REINALDO REYES GUTIERREZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
ECH08E
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
ECH08E
RTM: 8/2/2026
CEDULA: 91447985
MODELO: 2017
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513412 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-31 16:10:23
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL AYUDANTE DEL CLIENTE QUE INDICA QUE LA MOTO LA TIENE EN BUCARAMANGA Y QUE EL LE DARA LA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-31 16:10:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-31 16:06:06
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-31 16:10:28
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