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Caso #2518972 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 01/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 18:40:15
Abierto: 2026-07-30 17:13:41
Cerrado: 2026-07-30 17:18:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MONICA CASTRO OBREGON MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
UBT82F
Registrado:
2026-07-25 18:40:15
Cuenta:
UBT82F
RTM: 8/1/2026
CEDULA: 1096200761
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513063 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 17:18:03
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 18:40:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-30 17:18:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-30 17:13:41
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-30 17:18:06
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