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Caso #2518938 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/07/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-07-25 15:43:55
Abierto: 2026-07-26 10:58:08
Cerrado: 2026-07-26 11:00:02
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JHON OROZCO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QHI206
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
QHI206
RTM: 12/12/2025
SOAT: 11/07/2026
CEDULA: 1007664559
MODELO: 2006
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511439 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-26 10:59:59
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-25 15:43:55
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-26 11:00:02
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-26 10:58:08
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-26 11:00:02
Datos raw del caso (para verificación)
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