Dashboard / Gestiones / Caso #2518542

Caso #2518542 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 17:50:09
Cerrado: 2026-08-28 17:52:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARNOLFO ENRIQUE VERGARA DEL RIO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
ITD975
Registrado:
2024-08-22 10:34:01
Cuenta:
ITD975
: 9051516
RTM: 31/08/2026
FECHA: 1974
CEDULA: 9289135
MODELO: 1974
MODELO : 4200
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4200

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521767 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 17:52:51
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA REALIZO LA RTM Y QUEDO SATISFECHO CON EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 17:52:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 17:50:09
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 17:52:55
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2518542,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 62678,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2481555,
    "opened_at": "2026-08-28 17:50:09",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-28 17:52:55",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 15:37:58",
    "updated_at": "2026-08-28 17:52:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9MEqzeL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}