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Caso #2518536 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 17:44:41
Cerrado: 2026-08-28 17:47:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Nelson Enrique Sierra Martinez LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
BYV381
Registrado:
2024-08-12 12:50:32
Cuenta:
BYV381
: 73007364
RTM: 31/08/2026
CRUCE: 2500
FECHA: 6/29/1905
CEDULA: 7917873
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521761 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 17:47:10
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA RTM EL DIA LUNES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 17:47:15
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 17:44:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 17:47:15
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