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Caso #2518522 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 17:27:40
Cerrado: 2026-08-28 17:31:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL ENRIQUE CALLEJAS BURGOS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GNN149
Registrado:
2024-08-24 12:27:37
Cuenta:
GNN149
: 73580356
RTM: 31/08/2026
SOAT: 8/31/2025
FECHA: 1400
CEDULA: 73580356
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521744 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 17:30:18
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y DESEA HACER EL COMBO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 17:31:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 17:27:40
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-28 17:31:50
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