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Caso #2518480 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 15:57:10
Cerrado: 2026-08-28 16:00:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAMES MARIN VALDES LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
IAV145
Registrado:
2024-08-22 10:34:01
Cuenta:
IAV145
RTM: 30/08/2026
FECHA: 2015
CEDULA: 65761417
MODELO: 2015
MODELO : 1796
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1796

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521638 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 16:00:20
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE VA A REALIZAR LA RTM EL DIADE MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 16:00:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 15:57:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 16:00:25
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