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Caso #2518474 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 16:02:45
Cerrado: 2026-08-28 16:07:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Héctor Murcia PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
SRL713
Registrado:
2025-09-01 12:07:56
Cuenta:
SRL713
RTM: 30/08/2026
CEDULA: 1019125573
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3920

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521649 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 16:07:45
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA YA QUE TRATARA DE LLEGAR A NUESTRAS INSTALACIONES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-28 16:07:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-28 16:02:45
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-28 16:07:50
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