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Caso #2518472 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 16:00:30
Cerrado: 2026-08-28 16:05:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ADRIAN MOYA BARROS MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
JPZ11D
Registrado:
2025-09-01 12:07:56
Cuenta:
JPZ11D
RTM: 30/08/2026
CEDULA: 1044912285
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521645 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 16:05:15
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE VA A REALIZAR EL COMBO DE DOMINGO A LUNES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 16:05:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 16:00:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 16:05:21
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