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Caso #2518372 2026-08-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-27 10:30:22
Cerrado: 2026-08-27 11:55:21
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
GUSTAVO ADOLFO ARIAS GÓMEZ PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
SSA003
Registrado:
2024-08-21 09:43:22
Cuenta:
SSA003
: 75095821
RTM: 29/08/2026
SOAT: 04/08/2026
TIPO: TRACTOCAMION
FECHA: 8/29/2024
CEDULA: 901485938
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 14600
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #521065 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-27 11:55:15
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #521013 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-27 10:37:54
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #521010 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-27 10:33:51
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-27 11:55:21
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-27 10:30:22
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-27 11:55:21
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