Dashboard / Gestiones / Caso #2518298

Caso #2518298 2026-08-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 27/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-25 14:14:49
Cerrado: 2026-08-25 14:24:02
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DAVID ALEJANDRO CUENTAS MAY LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HES063
Registrado:
2024-08-29 11:56:46
Cuenta:
HES063
: 73568677
RTM: 27/08/2026
SOAT: 28/08/2026
CEDULA: 33126055
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520506 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-25 14:23:58
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE SE ACERARA EL MISMO 27 DE AGOSTO A REALIZAR LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 14:24:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 14:14:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-25 14:24:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2518298,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 69261,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2469770,
    "opened_at": "2026-08-25 14:14:49",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-25 14:24:02",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 15:37:58",
    "updated_at": "2026-08-25 14:24:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9av4pVgdG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}