Dashboard / Gestiones / Caso #2518291

Caso #2518291 2026-08-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 27/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-25 13:54:44
Cerrado: 2026-08-25 14:01:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Tony de Jesús Figueroa LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BPO463
Registrado:
2024-08-23 11:13:36
Cuenta:
BPO463
RTM: 27/08/2026
SOAT: 27/08/2026
FECHA: 8/26/2024
CEDULA: 73112055
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2200

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520489 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-25 14:00:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ENVIARA MENSAJE DE WHATSAPP SOBRE COTIZACION DE REVISION TECNICOMECANICA Y EL SOAT.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-25 14:01:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-25 13:54:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-25 14:01:49
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2518291,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 63521,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2469688,
    "opened_at": "2026-08-25 13:54:44",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-25 14:01:49",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 15:37:58",
    "updated_at": "2026-08-25 14:01:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnel49nJeK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}