Dashboard / Gestiones / Caso #2518243

Caso #2518243 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 25/08/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-24 10:10:20
Cerrado: 2026-08-24 10:14:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YOVANNA MARTINEZ WARR LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
MCO220
Registrado:
2025-08-26 16:34:15
Cuenta:
MCO220
RTM: 8/25/2026
CEDULA: 45757057
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1797

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519937 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 10:13:56
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE SE ACERCARA AL CDA EL FIN DE SEMANA A REALIZAR LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-24 10:14:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-24 10:10:20
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-24 10:14:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2518243,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 303670,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2468015,
    "opened_at": "2026-08-24 10:10:20",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-24 10:14:00",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 15:37:58",
    "updated_at": "2026-08-24 10:14:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "nXe0zrxGbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}