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Caso #2518097 2026-08-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 22/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-21 10:18:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WILLY DE JESUS BATISTA MEJIA MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
FFR26E
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
FFR26E
RTM: 22/08/2026
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/4/2024
CEDULA: 1044921463
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519078 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-21 10:25:17
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LUEGO DE LOS TRES INTENTOS, SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-21 10:23:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-21 10:18:42
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