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Caso #2517903 2026-08-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 18/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-15 12:20:58
Cerrado: 2026-08-15 12:25:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO EMILIO PERTUZ CAMBRONELL LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
SZM960
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
SZM960
RTM: 18/08/2026
BASE : PREV. INT VIAL
FECHA: 8/17/2024
CEDULA: 73209987
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1584

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517407 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 12:25:42
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA EL 18 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-15 12:25:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-15 12:20:58
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-15 12:25:45
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