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Caso #2517896 2026-08-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 18/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-15 13:57:19
Cerrado: 2026-08-15 14:04:20
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EMERSON JIMENEZ VASQUEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
BSU378
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
BSU378
RTM: 18/08/2026
BASE : PREV. FERROCARRIL
CEDULA: 45478571
MODELO: 2005
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517424 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 14:04:16
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO. LE HARA ARREGLOS AL VEHICULO,, QUE TIENE UNA FUGA DE ACEITE, SE ACERCARÁ EL DIA 21 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-15 14:04:20
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-15 13:57:19
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-15 14:04:20
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