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Caso #2517833 2026-08-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-15 10:49:09
Cerrado: 2026-08-15 10:58:58
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FERNANDO JAVIER BARRAGAN HERNANDEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GIL482
Registrado:
2025-08-20 11:08:09
Cuenta:
GIL482
RTM: 16/08/2026
CEDULA: 1047456559
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517342 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 10:55:01
Lina Quintero
CLIENTE NO SE ENCUNTRA, PERO SE LE BRINDA INFORMACION A SU FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-15 10:58:58
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-15 10:49:09
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-15 10:58:58
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