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Caso #2517734 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-13 11:17:04
Cerrado: 2026-08-13 11:20:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN OSPINO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
LJU294
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
LJU294
RTM: 14/08/2026
FECHA: 8/14/2024
CEDULA: 860034313
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3760

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516629 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 11:20:49
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INIDCA QUE YA ESTA REALIZANDO LA RTM EN CDA INTELIGENCIA VIAL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-13 11:20:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-13 11:17:04
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-13 11:20:53
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