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Caso #2517702 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-12 17:20:33
Cerrado: 2026-08-12 17:24:01
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Santiago tapias LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
PFR511
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
PFR511
RTM: 14/08/2026
FECHA: 8/16/2024
CEDULA: 45754971
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516460 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-12 17:23:58
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA, PERO NO CONFIRMA FECHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-12 17:24:01
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-12 17:20:33
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-12 17:24:01
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