Dashboard / Gestiones / Caso #2517499

Caso #2517499 2026-08-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-06 15:46:40
Cerrado: 2026-08-06 15:52:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
osmin guardo PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
SPH050
Registrado:
2024-08-04 11:09:24
Cuenta:
SPH050
RTM: 09/08/2026
CEDULA: 800104013
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4570

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #515049 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-06 15:52:35
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 8 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #515045 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 15:48:04
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-06 15:52:37
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-06 15:46:40
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-06 15:52:37
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2517499,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 52428,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2443764,
    "opened_at": "2026-08-06 15:46:40",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-08-06 15:52:37",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 15:37:58",
    "updated_at": "2026-08-06 15:52:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdw4qgXe1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}