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Caso #2517205 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-07-31 14:18:59
Cerrado: 2026-07-31 14:55:42
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JOSE VANEGAS MONTALVO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
GFP505
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
GFP505
RTM: 8/4/2026
SOAT: 03/04/2026
TIPO: Liviano
PLACA: GFP505
CEDULA: 860034313
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1368
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #513356 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-31 14:55:39
Lina Quintero
GFP506 ESTE CLIENTE TIENE RELACION CON EL CASO DE LA PLACA GFP506
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #513331 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-31 14:23:25
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-31 14:55:42
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-31 14:18:59
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-31 14:55:42
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