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Caso #2517204 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-07-31 14:36:36
Cerrado: 2026-07-31 14:45:19
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
VOLNEY OREJUELA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
IVW414
Registrado:
2024-08-05 10:20:57
Cuenta:
IVW414
RTM: 8/4/2026
CEDULA: 900585146
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1968

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #513347 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-31 14:43:51
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LO RENOVARA EL DIA 4 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #513345 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-31 14:41:17
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-31 14:45:19
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-31 14:36:36
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-31 14:45:19
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