Dashboard / Gestiones / Caso #2517086

Caso #2517086 2026-08-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-07-28 16:07:10
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAVIER DAVID HERAZO MATTOS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
DJQ787
Registrado:
2025-08-04 11:17:39
Cuenta:
DJQ787
RTM: 01/08/2026
CEDULA: 9051408
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1584

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512150 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 16:18:34
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-28 16:17:57
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-28 16:07:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2517086,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 298499,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2431576,
    "opened_at": "2026-07-28 16:07:10",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 15:37:58",
    "updated_at": "2026-07-28 16:17:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9MEDPeL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}