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Caso #2516969 2026-08-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-06 13:55:55
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FREDDY HERRERA KELLY LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
GNM774
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
GNM774
RTM: 09/08/2026
TIPO: Liviano
PLACA: GNM774
PUNTO: COINTRATURISMO
CEDULA: 1047509782
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: BLACK SOUND

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514963 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 13:57:58
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-06 13:57:33
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-06 13:55:55
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