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Caso #2516951 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-28 16:19:13
Cerrado: 2026-08-28 16:24:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
INGRID BELTRÁN BUSTOS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM GESTOR
Documento:
CPR247
Registrado:
2025-02-19 17:21:09
Cuenta:
CPR247
RTM: 30/08/2026
CEDULA: 30873672
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1800
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR ARLENIS ROMERO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521670 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 16:24:16
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE EN OTRO CDA LE OFRECIERON MAS DEESCUENTO SE LE ESCRIBE POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 16:24:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 16:19:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 16:24:21
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