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Caso #2514767 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 09:35:17
Cerrado: 2026-08-28 09:39:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Jeffrey arzuza daza MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
RLU61F
Registrado:
2024-08-01 15:46:22
Cuenta:
RLU61F
RTM: 31/08/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/30/2024
CEDULA: 1129543153
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521299 CAIDA MICROSIP
2026-08-28 09:39:03
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR DIOSNER QUE INDICA QUE ESA MOTO YA LA VENDIO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 09:39:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 09:35:17
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 09:39:08
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