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Caso #2514732 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 10:48:03
Cerrado: 2026-08-28 10:53:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Estiven Rene Rodriguez Gonzalez MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
TFO18C
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
TFO18C
RTM: 31/08/2026
SOAT: 24/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: TFO18C
CEDULA: 1143438730
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521398 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 10:53:23
agente 8 call
SE LE INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA LA RTM EL DIA SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 10:53:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 10:48:03
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 10:53:30
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