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Caso #2514719 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 09:08:22
Cerrado: 2026-08-28 09:10:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Kevin cuesta PESADO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
SBK968
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
SBK968
CDA: P900 SEPTIEMBRE
RTM: 30/08/2026
SOAT: 12/12/2025
TIPO: CAMION
CEDULA: 1048070651
MODELO: 2006
ORIGEN: CDA P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4700
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521289 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 09:10:26
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON EL VEHICULO PORQUE YA NO LO MANEJA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR NO LABORA EN LA EMPRESA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 09:10:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 09:08:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-28 09:10:36
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