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Caso #2514716 2026-08-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-27 17:29:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YIMAR CARDONA SARA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
VVP14E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
VVP14E
CDA: CDA P900
RTM: 30/08/2026
SOAT: 9/11/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1051359479
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521254 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-27 17:34:24
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-27 17:34:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-27 17:29:08
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