Dashboard / Gestiones / Caso #2514703

Caso #2514703 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-27 14:35:15
Cerrado: 2026-08-27 14:36:40
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILLY JONATHAN MARRIAGA ROJANO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
MNS84D
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
MNS84D
: 72275720
RTM: 30/08/2026
SOAT: 05/09/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72275720
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 134
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521118 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-27 14:36:31
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-27 14:36:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-27 14:35:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-27 14:36:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514703,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70701,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2479454,
    "opened_at": "2026-08-27 14:35:15",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-27 14:36:40",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-27 14:36:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pnel4Nz6eK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}