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Caso #2514689 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-27 16:10:19
Cerrado: 2026-08-27 16:19:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEINIS KARINA GUERRERO CARPIO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
BRD53G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
BRD53G
CDA: CDA P900
RTM: 30/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1042471357
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521202 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-27 16:19:39
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR LUIS CARLOS QUE INDICA QUE ES EL TENEDOR DE LA MOTO SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA RTM EL DIA DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-27 16:19:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-27 16:10:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-27 16:19:45
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