Dashboard / Gestiones / Caso #2514682

Caso #2514682 2026-08-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 11:27:17
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
WILLIE JONATHAN PEREZ SEGURA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
BRD60G
Registrado:
2024-09-18 16:02:08
Cuenta:
BRD60G
RTM: 30/08/2026
SOAT: 31/08/2026
CEDULA: 1143436961
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 149
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521457 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-28 11:29:10
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 11:29:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 11:27:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514682,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 93048,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2480680,
    "opened_at": "2026-08-28 11:27:17",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-28 11:29:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "M7e5GXmBb2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}