Dashboard / Gestiones / Caso #2514648

Caso #2514648 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 09:40:57
Cerrado: 2026-08-28 09:45:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL MANOSALVA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
SWN73C
Registrado:
2025-09-01 13:15:41
Cuenta:
SWN73C
RTM: 30/08/2026
SOAT: 23/08/2026
CEDULA: 72285503
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521304 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 09:45:27
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE YA HIZO LA REVISION TECNICOMECANICA CON NOSOTROS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 09:45:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 09:40:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-28 09:45:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514648,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 305327,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2480203,
    "opened_at": "2026-08-28 09:40:57",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-28 09:45:31",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-28 09:45:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Mvbm4gKOaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}